Försäljningsvillkor

Senast uppdaterad: 9 oktober 2026

Dessa försäljningsvillkor gäller när du handlar som konsument i webbutiken Livane på livane-sverige.com. Läs dem innan du lägger din beställning. Genom att slutföra en beställning godkänner du villkoren.

1. Säljare

Livane drivs av Nuria Calafell Vargas, enskild näringsidkare.
Adress: Carrer de Capdepera 13, 43400 Montblanc (Tarragona), Spanien
E-post: kundsupport8@atomicmail.io
Telefon: +34 732 42 01 08

2. Ålder

För att handla måste du vara minst 18 år. Är du yngre behöver du målsmans godkännande.

3. Beställning och avtal

När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Avtalet mellan dig och oss ingås när orderbekräftelsen har skickats. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och kontakta oss direkt om något är fel.

Vi förbehåller oss rätten att avböja en beställning, till exempel vid misstänkt bedrägeri eller om en vara har tagit slut. Har du redan betalat återbetalar vi då hela beloppet.

4. Produktinformation

Vi beskriver varorna så noggrant vi kan. Bilder kan skilja sig något från verkligheten, till exempel i färgåtergivning beroende på din skärm. Vad som ingår i förpackningen, och vad som eventuellt behövs utöver varan (till exempel ett SIM-kort), framgår av produktsidan.

5. Priser

Alla priser anges i den valuta som visas i butiken och i kassan och inkluderar moms i förekommande fall. Frakten ingår i priset.

Vi reserverar oss för uppenbara prisfel, till exempel tryckfel eller tekniska fel. Vid ett sådant fel kontaktar vi dig, och du får då välja om du vill genomföra köpet till rätt pris eller avbryta det.

6. Betalning

Betalningen hanteras av Shopify Payments. Beroende på land, valuta och enhet kan du betala med:

kort: Visa, Mastercard, American Express, Maestro och UnionPay
Shop Pay, Apple Pay och Google Pay
Klarna
MobilePay, MB WAY och Bancontact

Vilka betalsätt som är tillgängliga för dig visas i kassan. Beloppet dras eller reserveras när du slutför beställningen. Kortuppgifter hanteras av betalningsleverantören och lagras inte hos oss. Om du betalar med Klarna gäller även Klarnas villkor, som visas i kassan.

7. Leverans

Vi levererar till Sverige och övriga EU-länder. Handläggningstiden är 1–3 arbetsdagar och leveranstiden normalt 5–10 arbetsdagar efter avsändning. Du får ett spårningsnummer via e-post när paketet har skickats. Läs mer i vår fraktpolicy.

8. Ångerrätt och 30 dagars öppet köp

Du har 30 dagars öppet köp från den dag du tog emot varan. Det gäller på samma villkor som den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar enligt distansavtalslagen (2005:59), men under längre tid. Vi står för returfrakten. Hur du gör en retur, när du får pengarna tillbaka och vilka undantag som gäller beskrivs i vår återbetalningspolicy, där du också hittar standardformuläret för ångerrätt.

9. Reklamation

Du har rätt att reklamera fel på en vara i tre år från det att du tog emot den, enligt konsumentköplagen (2022:260). Kontakta oss inom skälig tid efter att du har upptäckt felet. Ett meddelande inom två månader räknas alltid som att det har lämnats i rätt tid. Vid en godkänd reklamation står vi för fraktkostnaderna.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel naturkatastrofer, strejk, krig eller störningar hos transportörer eller myndigheter. Om en sådan situation uppstår informerar vi dig, och du har rätt att häva köpet om förseningen blir väsentlig. Dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning påverkas inte.

11. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera din beställning, leverans och eventuella returer. Läs mer i vår integritetspolicy.

12. Tillämplig lag och tvister

Spansk lag gäller för avtalet. Som konsument med hemvist i ett annat EU-land behåller du alltid det skydd som följer av tvingande bestämmelser i ditt hemlands lag, till exempel konsumentköplagen och distansavtalslagen i Sverige.

Om du är missnöjd, kontakta oss först så försöker vi hitta en lösning. Kommer vi inte överens kan du som konsument i Sverige få hjälp och vägledning av Konsument Europa, som hjälper konsumenter vid tvister med företag i andra EU-länder. Du kan också vända dig till allmän domstol.